TERMENI ȘI CONDIȚII
Ultima actualizare: mai 2026
1. Despre noi
Zăvoi este operat de ZĂVOI VERDE S.R.L., cu sediul în Bucureşti, Sectorul 1, Strada VÂRFUL ÎNALT, Nr. 55, CUI 52691898, înregistrat la Registrul Comerțului sub nr. RO J2025078411004. Ne puteți contacta la contact@in-zavoi.com sau la +40 799 056 231.
2. Aplicabilitate
Acești Termeni și Condiții se aplică tuturor persoanelor care achiziționează bilete și/sau participă la atelierele organizate de Zăvoi. Prin achiziționarea unui bilet, părintele sau tutorele legal confirmă că a citit, înțeles și acceptat în întregime prezentele condiții.
3. Descrierea serviciilor
Zăvoi organizează ateliere educative și creative destinate copiilor, desfășurate în spații închiriate prin contract, amenajate corespunzător pentru grupa de vârstă vizată.
Toate materialele utilizate în cadrul atelierelor sunt selectate cu atenție pentru a fi sigure pentru copiii mici. Temele, durata și locația fiecărui atelier sunt comunicate în avans prin descrierea evenimentului pe platforma iaBilet, prin intermediul site-ului nostru și/sau pe canalele noastre de comunicare.
4. Înscrierea și achiziționarea biletelor
Biletele pentru atelierele Zăvoi pot fi achiziționate prin intermediul site-ului nostru și/sau prin platforme partenere de ticketing, inclusiv iaBilet.ro. Numărul de locuri este limitat și poate varia de la un atelier la altul, iar disponibilitatea exactă este afișată în pagina fiecărui eveniment.
Înscrierea este considerată confirmată în momentul finalizării tranzacției și al primirii confirmării de plată, indiferent de canalul prin care a fost efectuată achiziția.
5. Condiții de participare
• Prezența unui părinte sau tutore legal supraveghetor este obligatorie pe întreaga durată a atelierului. Acesta are responsabilitatea de a supraveghea copilul în mod activ și de a interveni ori de câte ori este necesar.
• Părintele/tutorele este responsabil să informeze organizatorii în prealabil cu privire la orice alergie, sensibilitate sau contraindicație medicală relevantă a copilului. Zăvoi nu poate fi ținut responsabil pentru reacții cauzate de informații nedeclarate.
• Organizatorii își rezervă dreptul de a refuza participarea unui copil dacă starea sa de sănătate ar putea reprezenta un risc pentru ceilalți participanți.
6. Anulare și rambursare
Anulare din inițiativa participantului:
Solicitările de anulare și rambursare a biletelor se procesează conform politicii canalului prin care a fost efectuată achiziția (site-ul nostru sau platformele partenere de ticketing, inclusiv iaBilet.ro). Vă rugăm să consultați condițiile aplicabile în momentul achiziției.
Suplimentar, Zăvoi oferă posibilitatea păstrării biletului pentru un atelier reprogramat sau pentru orice alt atelier viitor, la alegerea părintelui.
Anulare sau amânare din inițiativa organizatorului:
În cazul în care un atelier este anulat sau amânat din motive obiective, participanții vor fi notificați în cel mai scurt timp posibil. În această situație, oferim două opțiuni:
• rambursarea integrală a contravalorii biletului; sau
• transferul biletului pentru atelierul reprogramat sau pentru un alt atelier viitor.
7. Responsabilitate
Zăvoi se asigură că spațiile în care se desfășoară atelierele sunt adecvate și că materialele utilizate sunt sigure pentru grupa de vârstă vizată.
Având în vedere că prezența unui părinte supraveghetor este obligatorie, responsabilitatea directă pentru siguranța și comportamentul copilului pe durata atelierului revine părintelui/tutorelui prezent.
Zăvoi nu își asumă răspunderea pentru incidente cauzate de nerespectarea condițiilor de participare, de informații medicale nedeclarate sau de lipsa supravegherii active din partea părintelui.
8. Fotografiere și înregistrare video
În cadrul atelierelor, echipa Zăvoi poate realiza fotografii și materiale video în scop de documentare și promovare pe rețelele sociale și pe site-ul oficial. Participarea la atelier implică acordul implicit pentru realizarea și utilizarea acestor materiale.
Dacă nu doriți ca imaginea copilului dumneavoastră să fie folosită în acest scop, vă rugăm să ne informați în scris înainte de începerea atelierului, la contact@in-zavoi.com.
9. Proprietate intelectuală
Toate materialele, conceptele, denumirile și conținutul publicat sub brandul Zăvoi sunt proprietatea organizatorului și nu pot fi reproduse, distribuite sau folosite fără acordul scris al acestuia.
10. Modificări ale termenilor
Zăvoi își rezervă dreptul de a actualiza acești Termeni și Condiții. Versiunea actualizată va fi publicată pe site cu menționarea datei modificării. Continuarea participării la ateliere după publicarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.
11. Contact
Pentru orice întrebare legată de acești termeni:
+40 799 056 231